108.07.03高雄共修

現代AI與長照的結合

我們一直希望除了在內修的心靈進展持續耕耘以讓自己心和氣能夠平和之外，也就是處理看見自己的原本的本性的修行首要目標之外，也能同步、同時的在社會大眾的生活中，在其有需要我們幫忙的地方能夠盡量協助。因此原定今年會踏出第一步：辦一個結合修行與社會關懷的活動，當然會如預定計劃般去規劃。以前我們雄文堂一年一聚，法門弟子聚合去郊外走走共修、談事，今年期望從辦活動，關心弱勢團體開始，把這個當成我們旅行的一部分。雲林有一個長期照護的老人失智症機構叫小太陽，可以以此為今年關懷的對象，做為公益旅遊活動。先溝通，事前做準備功夫，而且先收集一下相關知識，去時務必做一些先前的預備，先知道要做什麼？該做什麼？然後再去，不是什麼都不知道，如此才能達到社會關懷的初衷。有關後續事宜請廖師姐規劃提出報告。

我上上週跟人文社會學院的老師去參觀一個很高級的，全部由AI跟物聯網所作的照護中心，就在明誠路底快到高速公路殯儀館的方向，叫受恩智慧照護大樓。有日間照護也有居家照護，長者一進門口不用簽到、不用刷卡，門口有攝影機做人臉自動辨識，到處都有各種不同的攝影機自動辨識，所以一進門口可以知道哪位長者在何處停留多久？跟哪些長者聊天？談了多久？大數據會顯示很清楚。大樓內有很多逃生口、花園，失智老人可能會不知不覺出門而走失；不管走到什麼地方，有人靠近門口警戒區域，AI自動判斷，提醒工作人員注意。老人家上廁所比較慢，馬桶上都有感測器，可以知道上廁所去了多久？廚房的東西也設計成老人家很容易拿取。像我媽媽身高不高，年紀大時身高會更縮短一點，水槽高度都有針對長者的專門設計。上面的櫥櫃，輕輕一拉出後自動緩緩下降。在這間照護中心裡面的全部設計都是用物聯網、AI大數據做結合。

我們還順便參觀幾間房間。有些老人家住家，可能某原因子女有事遠遊不克照料，先送過來當成旅館住幾天。裡面設施非常適合老人的照顧，包括床、衣櫃、衛浴……各種設備。不管是大件、小件衣物，你得需要一件一件掛起來，老人家行動不便，使用輪椅或助行器。一般居家的衣櫃，老實說，對這些輪椅或助行器不友善，一不小心會絆倒。但在這裡，衣櫃門及地板是平行、同一高度，即使你使用輪椅或助行器也是可以推轉進去掛衣服，都不會卡到。老人家臥床，床上有sensor感應器。老人家若只是躺在床上，躺多久都沒有問題；最怕老人家起床跌倒，所以一起床感應器馬上通知要小心。床旁邊設有供長者起床後用的扶手，不管需不需要助行器輔助，扶手一抓就安全，不怕身形不穩而跌倒。甚至裡面的便桶、便椅也都有扶手；所有的沙發椅都是不怕尿失禁弄髒，都可以洗的很乾淨，而且皮面覺得很高級而不是粗糙的皮。

受恩智慧中心並不是藉著這個來賺錢，他是賣整個系統，賣給其他長照中心。醫護比率是1比5，目前有八十個長者接受日間照護，規模算不小，還有很多長者則說選擇居家照護。如果照護員全部都派出去，在控制中心裡，整個高雄市需前往服務的點會自動顯示那些家庭已經去拜訪，哪些還未完成？所以每個派遣員都由物聯網協助聯絡協調工作任務的分派。還有，更人性化的，就是說，老人家不喜歡戴sensor，我想是因為他怕被別人瞧不起。居家老人獨居或是家屬平時不在家或是晚上工作回來，白天老人家一個人在家，有沒有發生危險不曉得？所以他們很聰明把sensor裝在各個不同的空間。比如說，廚房有一個sensor、客廳有一個sensor、臥室有一個sensor，所以會知道這個老人他平時生活起居的習慣，可能大部分的時間會在臥室或是在客廳裡，大概早上的時候、中午的時候、或晚上需進食的時候才去廚房一下。他在什麼地方？移動到了什麼位置？雖然老人家身上沒有戴sensor，無法直接確認長者的位置，但是因為牆面上有貼sensor，所以能間接定位長者所在的房間。有一次他們發現下午三點的時候，老人家出現在廚房，而且待了半個小時以上。控管室監控的人覺得很奇怪，長者的習慣在這個時間是很少出現在廚房，而且若即使去了廚房也只是待個15分鐘就離開。所以，為何會在那裡？控管人員打電話給老人家，但長者沒有接電話；故接著打電話給家屬，家屬也不知道。經家屬同意，他們決定親自去拜訪，到現場查看一下。果真，老人家在廚房跌到，躺在地上。

所以整棟長照智慧大樓從人臉辨識、物聯網的結合，如水流感應器等一應俱全。你怎麼知道老人家有沒有吃東西？老人家今天有沒有上廁所？有沒有吃藥？不同的物聯網對應不同的需求，比方說裝在水管的物聯網的感應器可了解廁所的使用情況。他們把日本Panasonic及相關廠商的設備整合、測試，並將之最佳化。失智老人家最難照顧，老人家失智又很有脾氣、有個性。他們在照護員訓練時有一個哲學，就是順失智長者的意，不能一次就拒絕，失智老人會反彈。等和長者產生溝通的關係，再慢慢將其行為引導到對的地方。他們把這些經驗累積，教導其他照護員如何照護這類的長輩。除了設施之外，還把這一些專業的照會知識整合。所以我們台灣利用AI做長照的速度跟日本一樣快。他們現在賣系統，整個系統弄好之後再賣，像策略一樣。當他做了這麼有效率的時候，剛開始是投資金額很大，但是很快就回收。一般照護中心不可能去開發這種系統，所以他全部開發完，可以整套賣給你。老人家用的所有東西，包括像那個感應馬桶，會自動洗屁股，還有浴室洗澡，像我媽媽不喜歡用蓮蓬頭，希望洗澡時會有椅子可以坐著。中心裡有老人家洗澡的時候，就是板凳在牆壁上可以拉出來，然後蓮蓬頭旁邊有扶手可以拉出，從兩邊沖水，簡單地可以調整水量、溫度。

我們來共修

請大家合掌，觀想西天如來佛祖放紅色、藍色的光照你，你沐浴在紅、藍光之下～觀想清楚後，手可以放在兩邊的膝蓋上，繼續保持著紅、藍光注照的觀想。

好～第二階段
觀想西天如來佛祖化成一個白光，像蛋殼一樣罩在你的外面。身體內部仍然保持著紅、藍光的觀想。

好～第三階段
觀想紅、藍光及白光化成一個亮的黃光。

好～停～
希望大家能夠在家多練習。